Chính sách hoàn tiền

1. Điều kiện hoàn tiền

Khách hàng được hoàn tiền khi:

• Không nhận được khoá học

• Khoá học không đúng mô tả

• Không thể khắc phục lỗi trong 48 giờ

• Hệ thống không thể cung cấp dịch vụ

2. Trường hợp không hoàn tiền

Không áp dụng hoàn tiền nếu:

• Khách đã truy cập và sử dụng khoá học

• Khách chia sẻ tài khoản

• Khách vi phạm điều khoản

• Khách thay đổi nhu cầu cá nhân

3. Quy trình hoàn tiền

Bước 1: Gửi yêu cầu
Bước 2: Xác minh đơn hàng
Bước 3: Phê duyệt hoàn tiền
Bước 4: Hoàn tiền qua chuyển khoản

4. Thời gian hoàn tiền

• Từ 1 – 3 ngày làm việc